Apple i krizna komunikacija
Telegraph.co.uk je objavio vest koja je mogla da izazove krizu za kompaniju Apple: najmanje 11 petnaestogodišnjaka otkriveni su da rade u tri fabrike kompanije Apple u Kini.
Kompanija je komunicirala otvoreno i transparentno, Apple je javnosti objasnio da je u svakoj od tri fabrike zahtevao na uvid kompletnu dokumentaciju zaposlenih, kao i analizu samog procesa zapošljavanja, kako bi rasvetlio na koji način su maloletna lica mogla da dobiju posao. U jednoj od fabrika, sa kojom je Apple nakon rasvetljavanja slučaja prekinuo saradnju, otkriveno je da je rukovodstvo zapravo falsifikovalo dosijee radnika kako bi ih prilagodili standardima koje zahteva ova multinacionalna kompanija. Kompanija je dodatno iskoristila ovu priliku da komunicira svoju praksu odgovornog poslovanja kao što su stvaranje bezbednih uslova za rad, tretiranje zaposlenih sa dostojanstvom i poštovanjem, ali i da sam proces prizvodnje ni u kom smislu ne ugrožava prirodnu okolinu, bez obzira na to gde se fabrike nalaze, eliminisanje prekovremenog rada u fabrikama, edukacija zaposlenih o njihovim pravima i časovi kompjutera. Više o komunikaciji ovde.
English


Dodeljene nagrade Društva Srbije za odnose s javnošću
Dr Borislav Miljanović gost jutarnjeg programa TV Pink 
Izabrali smo iz medija (pdf)

Pošalji